当忘记admin用户密码时，设备支持通过浏览器、SADP软件或客户端软件重置密码。推荐您通过安全问题、安全邮箱或公众号指导，重置admin用户的密码。
通过SADP软件解绑 将需要解绑的设备连接到安装有SADP软件的计算机所在的局域网中。 搜索需要解绑的设备型号，当设备萤石云在线时，勾选需要解绑的设备，单击解绑设备，根据界面提示，完成萤石云解绑。
已获取设备IP地址。设备出厂IP地址192.168.1.64。如IP地址已修改，可通过SADP软件搜索局域网内设备，查看设备IP地址。 请先在浏览器中输入设备IP地址，如能正常访问设备，可跳过以下设置计算机IP地址的操作步骤。 以计算机为Windows10操作系统，设备出厂IP地址为192.168.1.64为例，设置计算机IP地址的操作步骤如下。
通过访问设备。可使用海康互联、萤石云视频，推荐使用海康互联。部分型号摄像机支持通过海康互联和萤石云视频手机客户端访问，部分型号摄像机仅支持通过搭配NVR后，摄像机作为NVR的一个通道在海康互联和萤石云视频手机客户端进行预览、配置等操作。
设备激活
在WEB浏览器地址栏中输入网络摄像机的IP地址，默认IP为192.168.1.64，或者查看机身标签，出现下图所示登录对话框后输入默认的用户名及密码
深圳市宝安区福海街道新田社区正中工业厂区厂房10栋4楼
400-090-6063
18138852163
78001892@qq.com
